Transport si retururi

Pregatirea comenzii dureaza maxim 24 ore.

Zilele de livrare sunt Luni, Miercuri si Vineri!


Natureshop.ro va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare:

  1. Prioripost rapid - 3 zile max
  2. Fan Curier - 2 zile maxim

Pentru comenzi >100 RON transportul este GRATUIT!


Retur

Conform Ordonantei de urgenta nr. 34/2014, in cazul in care Cumparatorul solicita renuntarea la comanda in termenul legal de 14 zile din momentul receptionarii acesteia, trebuie sa informeze Vanzatorul, adresa de mail sau utilizand o declaratie neechivoca, de exemplu, o scrisoare trimisa prin posta sau e-mail, urmand sa primeasca, in cel mai scurt timp, prin e-mail, confirmarea de primire a cererii de renuntare la comanda.

In aceasta situatie, Cumparatorul va returna Vanzatorului toate produsele comandate si eventualele cadouri, accesorii si toate documentele care au insotit produsele comandate. Costurile pentru returnare vor fi suportate de catre Cumparator.

In cazul in care Comanda este achitata, Vanzatorul va rambursa Cumparatorului contravaloarea produselor comandate, inclusiv costurile livrarii (daca este cazul), cu exceptia costurilor suplimentare determinate de faptul ca s-a ales alta modalitate de livrare decat livrarea standard oferita de Vanzator, in maxim 14 (paisprezece) zile de la data informarii Vanzatorului de catre Cumparator asupra deciziei sale de renuntare la comanda.

Suma va fi returnata dupa cum urmeaza:

  • pentru Comenzile achitate cu card online ->prin restituire in contul din care a fost efectuata plata;
  • pentru Comenzile achitate cu Op/ramburs/iTransfer/ Card bancar-> prin virament bancar;

Cumparatorul va expedia produsele comandate direct Vanzatorului, la sediul acestuia, fara intrzieri nejustificate in orice caz, in decurs de maximum 14 zile de la data la care a comunicat renuntarea la comanda. Termenul este respectat daca produsele sunt trimise inapoi inainte de expirarea perioadei de 14 zile.

Vanzatorul va putea amana rambursarea sumei pana la primirea produselor vandute sau pana la primirea unei dovezi conform careia acestea au fost expediate.

Cumparatorul este responsabil pentru diminuarea valorii produselor comandate care rezulta din manipulari, altele decat cele necesare pentru determinarea naturii, calitatilor si functionarii produselor.

De asemenea, Cumparatorul este responsabil sa inapoieze produsele comandate, intacte, sigilate, in ambalajul original, in caz contrar, returnarea produselor nu se va putea face, intrucat:

In conformitate cu dispozitiile art.16 pct e din OUG 34/2014 sunt exceptate de la dreptul de retragere contractele de furnizare de produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigiliate de consumator.


  
  

  

Branduri

  


  
  

  

Aboneaza-te la newsletter

 
Vrei sa afli prin email despre reduceri si promotii? Aboneaza-te acum la newsletter si fii la curent cu tot ce e nou!